Titre professionnel employe commercial

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 67 - Strasbourg
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs
  • Renseigner les clients et valoriser l'offre produits et services
  • Accompagner le client dans l'utilisation des dispositifs d'aide à l'achat mis à disposition
  • Superviser les caisses libres-service et gérer les flux clients
  • Réceptionner les produits et contrôler leur conformité
  • Réaliser le réassort des produits pour éviter les ruptures de stock
  • Traiter les anomalies de stock et optimiser la gestion
Programme

1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

    Approvisionner l'unité marchande
    Assurer la présentation marchande des produits
    Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
    Traiter les commandes de produits de clients

2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

    Accueillir, renseigner et servir les clients
    Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
    Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

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