Titre professionnel employe commercial

Platinium Academy

Non finançable CPF
Tout public
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 6e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal


  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Programme
Bloc de Compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients

Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)
Bloc de Compétences 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal


  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libreservice

Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)

Préparation à l'épreuve (42 h compris dans les blocs de compétences)

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