Offre de Formation Titre Professionnel Conseiller de Vente avec Institut de Genech | MaFormation.fr

Titre Professionnel Conseiller de Vente

Institut de Genech

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalité
En présentiel
Durée
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Prix
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 59 - Hazebrouck
  • 60 - Estrées-Saint-Denis
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 02 - Aisne
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 80 - Somme

Objectifs

Le conseiller de vente assure la vente de produits ou de services, il assure la présentation de l'offre commerciale et l'animation du linéaire. Le conseiller de vente contrôle la réalisation de ses objectifs, et informe son responsable sur les modifications comportementales des clients. Il sait analyser les besoins de ses clients et veille à la fidélisation.

Programme

La formation se compose de 2 blocs de compétences:

1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Assurer une veille professionnelle et commerciale.

Participer à la gestion des flux marchands.

Contribuer au merchandising.

Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.

2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.

Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente.

Assurer le suivi de ses ventes.

Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

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