Titre professionnel conseiller de vente

Période d'intégration :
- Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation.

Module 1 :
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : veille sur les produits et services proposés par l'enseigne.
- Gestion des flux.
- Merchandising.
- Analyse des performances commerciales.

Module 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Valorisation de l'image de l'unité marchande.
- Conduite d'entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin.
- Suivi des ventes.
- Fidélisation de l'expérience client.