Titre professionnel conseiller commercial
IDA - INSTITUT DU DIGITAL ET DE L'AUDIOVISUEL
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Objectifs
Compétences attestées :
1. Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en ?uvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en ?uvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Programme
CCP 1 : Prospecter un secteur de vente
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité Mettre en œuvre la démarche de prospection
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Fidéliser en consolidant l'expérience client
La formation comprend également des modules complémentaires tels que
Bureautique
Développement personnel
Droit commercial
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