Titre professionnel charge d-accueil touristique et de loisirs - 1 an -en apprentissage

SCIC CFA Sport Animation Tourisme Normandie

Non finançable CPF
Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 14 - Louvigny
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 14 - Calvados
  • 27 - Eure
  • 50 - Manche
  • 61 - Orne
  • 76 - Seine-Maritime
Objectifs
- Informer et orienter des visiteurs (en face a? face, te?le?phone, mails, chat, forum, re?seaux sociaux)

- Ge?rer la relation cliente?le sur de la re?servation et du pre? enregistrement de prestations en ligne

- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs en ligne ou sur place

- Participer a? la mise en œuvre d'e?ve?nements festifs, culturels
Programme
CCP1 Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

- Accompagner la cliente?le lors d'une re?servation ou de l'achat de prestations touristiques en ligne

- Accueillir, informer et orienter la cliente?le touristique

- Organiser les donne?es touristiques et diffuser l'information sur diffe?rents supports


CCP2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

- Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels

- Assurer un service de location lie? a? une prestation de loisirs


CCP3 Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

- Participer a? la promotion d'e?ve?nements festifs et culturels

- Contribuer a? l'organisation et a? la logistique d'e?ve?nements festifs et culturels

- Contribuer a? l'accueil et a? l'animation lors d'e?ve?nements festifs et culturels

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Quelle est votre situation ?

Vous êtes ?

Veuillez choisir un lieu

Please fill out this field.

Please fill out this field.

Veuillez sélectionner un niveau de formation

Informez-vous gratuitement et sans engagement sur la formation.

Please fill out this field.

Please fill out this field.

Please fill out this field.

Veuillez saisir une adresse email

  • Vous voulez dire ?
  • ou plutôt ?

En cliquant sur "J'envoie ma demande", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site maformation.fr

Haut de page