Techniques de vente pour les technico-commerciaux
France Solidarité
Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
2000 €
Durée
Nous contacter
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Objectifs
Familiariser les technico-commerciaux avec les techniques de vente essentielles.
Développer la compréhension des besoins des clients et la capacité à y répondre.
Améliorer les compétences de communication et de négociation pour conclure des ventes efficacement.
Enseigner des stratégies de gestion du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation.
Renforcer la capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements.
Développer la compréhension des besoins des clients et la capacité à y répondre.
Améliorer les compétences de communication et de négociation pour conclure des ventes efficacement.
Enseigner des stratégies de gestion du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation.
Renforcer la capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements.
Programme
Module 1 : Introduction aux Techniques de Vente et à Leur Importance
Les fondements de la vente
L'importance des techniques de vente dans le monde des affaires
Éthique et valeurs dans la vente
Module 2 : Compréhension des Besoins des Clients et Identification des Opportunités
L'écoute active et la découverte des besoins
Profilage des clients et segmentation du marché
Identification des opportunités de vente
Module 3 : Techniques de Communication Persuasive pour Établir des Relations Solides
La communication efficace en vente
Création de relations de confiance avec les clients
Gestion des émotions dans la vente
Module 4 : Gestion du Cycle de Vente, de la Prospection à la Conclusion
Prospection : trouver et qualifier des prospects
Présentation et démonstration des produits ou services
Négociation et gestion des objections
Conclure la vente de manière efficace
Module 5 : Utilisation d'Outils et de Technologies de Vente Modernes
Les outils de gestion de la relation client (CRM)
L'automatisation des ventes
Analyse des données de vente
Utilisation des médias sociaux et du marketing en ligne dans la vente
Les fondements de la vente
L'importance des techniques de vente dans le monde des affaires
Éthique et valeurs dans la vente
Module 2 : Compréhension des Besoins des Clients et Identification des Opportunités
L'écoute active et la découverte des besoins
Profilage des clients et segmentation du marché
Identification des opportunités de vente
Module 3 : Techniques de Communication Persuasive pour Établir des Relations Solides
La communication efficace en vente
Création de relations de confiance avec les clients
Gestion des émotions dans la vente
Module 4 : Gestion du Cycle de Vente, de la Prospection à la Conclusion
Prospection : trouver et qualifier des prospects
Présentation et démonstration des produits ou services
Négociation et gestion des objections
Conclure la vente de manière efficace
Module 5 : Utilisation d'Outils et de Technologies de Vente Modernes
Les outils de gestion de la relation client (CRM)
L'automatisation des ventes
Analyse des données de vente
Utilisation des médias sociaux et du marketing en ligne dans la vente
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