Techniques de vente

Purple Campus Occitanie

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Objectifs

Maîtriser les techniques de vente - Boostez vos ventes avec assurance. Apprenez à répondre aux besoins des clients, à les satisfaire pleinement et à les fidéliser. Devenez un expert en maîtrisant les techniques de vente de base pour maximiser votre succès commercial.

Programme

Chez Purple Campus, nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous nous
engageons à fournir des formations accessibles à tous, quel que soit votre
âge ou votre situation. Explorez notre programme aujourd'hui et découvrez
comment nous pouvons vous aider à construire l'avenir que vous méritez.

Maitriser les 3 dimensions de la fonction commerciale

La dimension affective, la dimension professionnelle, la dimension
commerciale

Préparer ses ventes

Déterminer ses objectifs de la vente, optimiser ses objectifs, anticiper les
objections et les contraintes

Réussir la prise de contact

Créer un climat favorable et ouvrir le dialogue avec le client, maitriser les
notions de synchronisation, d'empathie et d'écoute active

Découvrir les attentes du client

Appréhender les techniques de questionnement et de reformulation, le
S.O.N.C.A.S, Le S.P.I.S, développer son écoute active et son empathie

Argumenter avec conviction

Construire un plan d'argumentation structuré, élaborer un argumentaire
propre à son activité, développer des arguments percutants

Traiter les objections

Être stratège dans son traitement des objections (méthode A.I.C.V.R), traiter
toutes les objections, anticiper dès la découverte les objections prix

Conclure pour vendre

Lever les derniers freins, emporter la décision, repérer les signaux d'achat
directs et indirects, déclencher la prise de décision du client

Prendre congé et fidéliser

Consolider sa visite pour fidéliser : préparer et amorcer la prochaine vente,
Quitter adroitement le client, analyse des pratiques et débriefing

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