Se differencier pour mieux vendre
CMA 92
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Objectifs
Découvrir et maîtriser les différentes phases d'accueil et de la vente. Lever les a priori négatifs liés à la vente. Démontrer la nécessité de vendre et le plaisir que l'on procure à son client. Préparation en amont de la vente, définition des niveaux d'objectifs, réussir le premier contact, la force de l'écoute, formulation des propositions adaptées et convaincantes.
Programme
Préparer et organiser sa prospection Connaître le marché sur lequel évolue son entreprise Hiérarchiser ses cibles Segmenter son portefeuille clients Choisir ses moyens de prospection : Approche directe Approche indirecte Réseaux sociaux Décrocher des rendez-vous, réussir les premiers entretiens et suivre sa prospection Du phoning à la prise de rendez-vous (franchir les barrages, accrocher l'intérêt avec un pitch commercial maîtrisé) Réussir ses entretiens en face à face (connaître, convaincre, conclure) Mise en place d'un plan de prospection
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