Savoir donner un feedback Allier bienveillance et exigence dans ses evaluations negatives et positives
Nicomak
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Objectifs
- Prendre conscience de la puissance des feedback
- Etre outillé pour mieux communiquer ses feedback
- Changer ses automatismes pour mieux s'adapter à son interlocuteur
- Progresser dans sa fixation d'objectifs managériaux
Programme
- COMPRENDRE LES ENJEUX DU FEEDBACK
- Utiliser le feedback pour « faire grandir » ses collaborateurs
- Chercher l'engagement et la motivation intrinsèque
- Différencier bienveillance, laxisme, négligence et autoritarisme dans sa communication
- UTILISER LA COMMUNICATION NON VIOLENTE POUR SES FEEDBACKS
- Développer une écoute active
- Différencier les faits, des jugements et des émotions
- Savoir fixer des objectifs SMARTS et des contrats gagnants-gagnants
- FLUIDIFIER SES FEEDBACKS
- S'exercer à donner des feedback positifs
- Savoir recadrer les comportements en étant stricte sur les faits et doux avec la personne
- Créer ses mécanismes de « feedback burger »
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