Responsable du developpement commercial

Century 21

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Niveau BAC + 5

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En présentiel

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Objectifs

S'approprier les incontournables pour réussir comme Conseiller Immobilier CENTURY 21 :
- « Réaliser une veille commerciale »
- Analyser son marché, ses clients, et ses concurrents
- Définir ses objectifs et mobiliser les outils nécessaires
- « Contribuer à la définition des profils client type »
- Utiliser l'analyse de données pour définir ses cibles
- « Contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale d'une activité »
- Utiliser l'analyse de données pour décliner sa stratégie
- Identifier les enjeux de son positionnement et celui de l'agence
- Définir une stratégie et ses objectifs marketing et commerciaux

Programme

- « Concevoir un plan d'action commercial »
- Déterminer les objectifs commerciaux, actions, moyens humains, matériels et financiers
- Ajuster ses objectifs et fixer des objectifs et moyens adaptés et réalistes
- « Présenter et défendre une proposition de plan d'action commerciale en explicitant ses choix »
- Analyser et s'engager dans la relation
- Vendre et personnaliser les services
- Optimiser une relation commerciale réussie
- Définir et mettre en oeuvre les premières actions de fidélisation
- Connaître, respecter et faire respecter l'ensemble de la réglementation en termes de déontologie et de non-discrimination à l'accès au logement (e-learning : 2 x 2 heures)