Prospecter et gagner de nouveaux clients
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Objectifs
Organiser sa prospection
Obtenir des rendez-vous de prospection organisés
Réussir le premier entretien prospect en face-à-face ou en visio
Donner envie aux prospects de changer de fournisseur
Assurer le suivi de sa prospection
Obtenir des rendez-vous de prospection organisés
Réussir le premier entretien prospect en face-à-face ou en visio
Donner envie aux prospects de changer de fournisseur
Assurer le suivi de sa prospection
Programme
Module 1 Organiser sa prospection
Définir ses cibles.
Constituer son fichier de prospection.
Déterminer le potentiel et l'accessibilité des prospects.
Choisir ses moyens de prospection : approche directe : mailing, téléphone, e-mailing ; approche indirecte : salons, conférences, webinars, recommandation, essai gratuit.
Ateliers pratiques : mes outils de prospection.
Module 2 Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés
Qualifier ses interlocuteurs.
Franchir les différents barrages.
Accrocher l'intérêt de l'interlocuteur.
Rebondir sur les objections courantes.
Accepter le refus... pour mieux revenir.
Utiliser LinkedIn pour obtenir des rendez-vous : améliorer sa visibilité grâce à son profil ; trouver ses cibles client ; susciter l'intérêt en ligne.
Mise en situation Entraînements à la prise de rendez-vous.
Module 3 Réussir le premier entretien prospect en face-à-face ou en Visio
Réussir le premier contact par des comportements appropriés.
Accrocher l'intérêt du prospect.
Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites.
Engager vers l'action : argumenter pour convaincre.
Conclure positivement l'entretien, quelle que soit l'issue. Mises en situation sur le face-à-face de prospection.
Module 4 Assurez le suivi de sa prospection
Mettre en place un plan de prospection.
Créer un rythme de prospection.
Établir un plan de relance et de suivi.
Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect.
Faire de chaque client un apporteur d'affaires.
Construction de son plan de prospection.
Module 5 Dernier après -midi
Mise en oeuvre en situation de travail
Vidéos et débriefing collectif
Entretiens individuels à la demande pour conseils et difficultés particulières
Définir ses cibles.
Constituer son fichier de prospection.
Déterminer le potentiel et l'accessibilité des prospects.
Choisir ses moyens de prospection : approche directe : mailing, téléphone, e-mailing ; approche indirecte : salons, conférences, webinars, recommandation, essai gratuit.
Ateliers pratiques : mes outils de prospection.
Module 2 Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés
Qualifier ses interlocuteurs.
Franchir les différents barrages.
Accrocher l'intérêt de l'interlocuteur.
Rebondir sur les objections courantes.
Accepter le refus... pour mieux revenir.
Utiliser LinkedIn pour obtenir des rendez-vous : améliorer sa visibilité grâce à son profil ; trouver ses cibles client ; susciter l'intérêt en ligne.
Mise en situation Entraînements à la prise de rendez-vous.
Module 3 Réussir le premier entretien prospect en face-à-face ou en Visio
Réussir le premier contact par des comportements appropriés.
Accrocher l'intérêt du prospect.
Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites.
Engager vers l'action : argumenter pour convaincre.
Conclure positivement l'entretien, quelle que soit l'issue. Mises en situation sur le face-à-face de prospection.
Module 4 Assurez le suivi de sa prospection
Mettre en place un plan de prospection.
Créer un rythme de prospection.
Établir un plan de relance et de suivi.
Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect.
Faire de chaque client un apporteur d'affaires.
Construction de son plan de prospection.
Module 5 Dernier après -midi
Mise en oeuvre en situation de travail
Vidéos et débriefing collectif
Entretiens individuels à la demande pour conseils et difficultés particulières
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