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ORSYS INSTITUT

Professionnaliser son accueil client

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Modalités
En présentiel
Durée
2 jours - 14 heures
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris

Objectifs

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Connaître les principes de base de la communication, Mieux se connaître pour mieux communiquer, Décrypter l'autre pour mieux communiquer, Lever les malentendus, Construire une boîte à outils pour mieux communiquer.

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