Modele process communication - module 1

Développer ses compétences en communication interpersonnelle et en management en pratiquant PCM :
- Découvrir les éléments clefs de sa personnalité
- Mettre en oeuvre au mieux ses conditions de réussite
- Identifier ses comportements de stress
- Identifier les types de personnalité de ses interlocuteurs
- Identifier et prévenir les situations de mécommunication
- Adapter sa communication et son management aux différentes personnalités
- Entretenir des relations professionnelles authentiques et coopératives