Mieux communiquer dans son environnement professionnel - Optimer sa communication et ses interactions professionnelles
Cap and Co Formation
Non finançable CPF
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise
Présentiel
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En présentiel
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Objectifs
- Les principes de base de la communication
- Identifier ses modes de communication
- Développer un comportement assertif
- La communication non verbale
- Prendre la parole
- La maîtrise de soi : comment surmonter ses appréhensions gérer les situations de blocage et tensions
- Les trois règles de la communication orale
- Savoir utiliser l'humour dans le cadre professionnel
- Apprendre à dire "non" de façon constructive
- Savoir vendre ses idées
Apprendre à écouter activement
Programme
- Comprendre les principes de base de la communication
- Connaître ses ressources
- Développer sa capacité d'écoute
- Construire des relations de travail positives et apaisées
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