Manager une equipe intergenerationnelle

I. Comprendre les enjeux du management avec les nouvelles générations

- Les différences intergénérationnelles au plan sociologique (générations X, Y, Z)
- Les impacts managériaux dans leur relation au travail, à l'autorité et à l'entreprise
- Les repères et facteurs de motivation de chaque génération
- Les évolutions intergénérationnelles dans les styles de communication

II. Poser le cadre pour laisser de l'espace à la créativité, développer l'autonomie en tenant compte de la diversité intergénérationnelle

- Décliner des pratiques managériales adaptées avec les styles de management
- Définir et développer le degré d'autonomie des collaborateurs
- Poser des objectifs concrets et adaptés
- Les formuler clairement et les communiquer à son équipe
- Les marges d'autonomie, l'interdit (Protections / Permissions), ce qui reste non négociable

III. La communication est la principale clé de réussite du travail d'équipe

- Communiquer efficacement – Le manager à l'écoute
- La communication interpersonnelle selon les recherches en neurosciences
- L'écoute active – Le verbal et le non-verbal
- S'affirmer auprès de ses collaborateurs en respectant les diversités générationnelles
- Savoir dire « non » – assumer ses choix
- Faire une critique constructive en ménageant les susceptibilités
- Gérer les tensions et conflits, canaliser les émotionnes et le stress chronique

IV. Donner du sens en défendant les valeurs dans chaque prise de décision et mise en action quotidiennes

- Agir sur les leviers de motivation adaptés à chaque génération
- Motiver et coacher son équipe
- Féliciter et valoriser les points forts des différentes générations