Manager sans lien hierarchique

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 3e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs

  • Construire son management par la confiance et l'écoute.

  • Développer son pouvoir d'influence.

  • Développer son leadership.

  • Convaincre les « résistants »
Programme
Bâtir la confiance

  • Les 4 critères de la confiance 

  • Les outils de communication pour construire la confiance

Développer son écoute


  • Sa subjectivité 

  • Les différents niveaux d'écoute,

  • L'art du questionnement et de la reformulation

  • Jeu de rôle

  • Plan d'action individuel : « quels sont les comportements que je dois adopter pour développer mon écoute »

Les stratégies d'influence


  • La formule de l'influence (exercice pratique) 

  • Les six stratégies d'influence

  • Exercice individuel par rapport à une situation réelle

  • Plan d'action individuel : « quelles sont les stratégies que je dois développer » ?

Développer son leadership


  • Les cinq caractéristiques du leader 

  • Évaluation de ses capacités avec un test individuel « Pratiques du Leadership « (Leadership Practices Inventory)

  • Plan d'action individuel : « quelles sont les actions que je dois mener pour développer mon leadership ? »

Gérer les résistances


  • Intégrer les priorités, le cadre de référence de son interlocuteur 

  • La communication persuasive en 4 étapes

Mise en application


  • Jeu de rôle

  • Plan d'action individuel : « quelles sont les actions que je dois mener pour mieux gérer les résistances ? »

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