Manager public e-merchandising
L'Ecole Numérique
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Durée
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Niveau visé
Non diplômante
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En ligne
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Objectifs
Développer des compétences avancées en e-merchandising pour optimiser la présentation et la promotion des produits en ligne, améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les ventes sur les plateformes digitales.
Programme
Module 1 : Introduction au E-Merchandising
- Concepts de Base et Historique : Définition, évolution et enjeux du e-merchandising.
- Importance du E-Merchandising dans le Commerce Électronique : Impact sur l'expérience utilisateur et les ventes en ligne.
- Les Composantes du E-Merchandising : Présentation, navigation, recommandations, et promotions.
- Analyse des Tendances du Marché : Utilisation d'outils d'analyse des tendances (Google Trends, SEMrush, etc.).
- Comportement d'Achat en Ligne : Études de cas sur les comportements d'achat et les parcours clients.
- Segmentation et Ciblage : Techniques pour segmenter le marché et cibler les utilisateurs efficacement.
- Optimisation des Pages Produits : Techniques de présentation visuelle, rédactionnelle et interactive.
- Création de Contenus et Visuels : Utilisation de Photoshop, Canva, et autres outils pour créer des visuels attractifs.
- Techniques de Cross-Selling et Up-Selling : Stratégies pour augmenter le panier moyen.
- Outils d'Analyse et de Suivi : Google Analytics, Hotjar, Crazy Egg, etc.
- Plateformes de Gestion de Contenu et de Produit : CMS, PIM, et autres outils de gestion de catalogue produit.
- Technologies de Personalisation : Algorithmes de recommandation, IA et machine learning appliqués au e-merchandising.
- Planification et Stratégie de Campagne : Élaboration de plans de marketing digital intégrant le e-merchandising.
- Création et Gestion de Campagnes : Utilisation des plateformes de publicité (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
- Analyse des Performances et Optimisation : KPIs, reporting, et A/B testing pour optimiser les campagnes.
- Analyse de Cas Réels : Études de cas d'entreprises ayant réussi dans le e-merchandising.
- Ateliers Pratiques : Mise en pratique des concepts à travers des projets de groupe et des simulations.
- Présentation des Projets : Développement et présentation de projets de e-merchandising par les participants.
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