Manager par les processus 100 pour-cent sur mesure et a duree variable

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  • 69 - Lyon 2e
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  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs

  • Être capable de comprendre le rôle de l'approche processus ;

  • Pouvoir réaliser une cartographie ;

  • Rédiger les fiches processus ;

  • Identifier les indicateurs de performance pertinents ;

  • Être capable de revoir son processus pour préparer la revue de Direction ;

  • Pouvoir mesurer la maturité des processus et définir les axes de progrès.
Programme
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