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Manager par les processus 100 pour-cent sur mesure et a duree variable

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  • 69 - Lyon 2e
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  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
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Objectifs


  • Être capable de comprendre le rôle de l'approche processus ;

  • Pouvoir réaliser une cartographie ;

  • Rédiger les fiches processus ;

  • Identifier les indicateurs de performance pertinents ;

  • Être capable de revoir son processus pour préparer la revue de Direction ;

  • Pouvoir mesurer la maturité des processus et définir les axes de progrès.

Programme

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