Jour 1. Décoder le processus émotionnel pour mieux l'utiliser Développer sa conscience émotionnelle
— Comment identifier ses émotions et sortir de la pression émotionnelle ? Assimilez les bases pour développer vos compétences émotionnelles.
Reconnaître l'intelligence du processus émotionnel chez l'autre
— Le manager doit savoir identifier la réactivité de ses collaborateurs et adapter son management en fonction des systèmes de défense. Repérez et gérez chez vos collaborateurs les signaux émotionnels à l'origine du stress, des conflits, du découragement...

Jour 2. Créer un climat émotionnel positif
Adopter une posture positive
— Afin d'éviter le stress au sein de votre organisation, favorisez le bien-être en instaurant un climat de confiance.
Reconnaître les forces et le potentiel de ses équipes
— Identifiez et valorisez le travail de votre équipe afin de favoriser l'adhésion, l'engagement et la coopération.
Re-donner du sens à l'action
— Partagez avec vos collaborateurs votre vision et faites comprendre le sens des missions demandées. Vous engagerez vos équipes sur le long terme et favorisez l'autonomisation et la prise d'initiative.