Compréhension et diagnostic
Mieux comprendre les logiques d'acteurs grâce à l'apport des sciences humaines, notamment : le sens d'un changement, les évolutions de culture et de valeurs, les comportements des acteurs, les interactions au sein d'un collectif
L'accompagnement du changement
Développer sa posture d'agent de la transformation : repenser son positionnement, ses clés de lecture, ses intentions, sa stratégie d'action
Concrétisation et action
Développer son impact pour faciliter les transformations, et intégrer la nature et la qualité des liens et des interactions
Le pilotage du changement
Savoir conduire et accompagner la transformation. Les différentes étapes : l'annonce, les impacts selon les acteurs, les choix stratégiques, la mise en oeuvre, les indicateurs clés d'évaluation et de mesure, la communication