Manager en s'appuyant sur l'intelligence émotionnelle

1. La formation en résumé

La formation « Manager en s'appuyant sur l'intelligence émotionnelle » propose d'élargir les cadres de référence des managers en combinant partages, exercices d’auto-questionnement et apports théoriques. Elle privilégie l’expérimentation à travers des ateliers pratiques et des mises en situation, afin d’entraîner une posture et un regard à la fois centrés sur la gestion de ses propres émotions et décentrés pour percevoir celles des autres. Cette approche permet aux participants d’observer leurs pratiques, de s’inspirer des expériences des pairs, de valoriser leurs points forts, de nuancer leurs croyances et d’envisager des options nouvelles à mettre en œuvre. Les objectifs principaux visent à mieux comprendre et gérer ses émotions en tant que manager, savoir détecter et déchiffrer les émotions des collaborateurs, et prendre en compte ces émotions pour gérer efficacement les situations délicates.

2. Les thèmes abordés

- Inclusion : favoriser l’inclusion et instaurer un climat de confiance entre les participants.
- Qu'est-ce qu'une émotion ? Son rôle : apprendre à décoder les messages transmis par les émotions.
- Développer sa conscience de soi émotionnelle : appréhender ses propres émotions pour mieux les gérer.
- Conscience, accueil et prise en compte des émotions des autres : savoir détecter et interpréter les émotions chez autrui, y compris les signaux faibles.
- Gérer les situations délicates : transformer les tensions et conflits en opportunités d’avancées collectives.
- Synthèse et plan d'engagement : consolider les apprentissages et définir un plan d’action personnalisé.

3. Éléments de méthodologie de la formation

L’approche pédagogique est centrée sur un va-et-vient constant entre échanges collectifs, exercices d’auto-questionnement et apports théoriques. Les ateliers pratiques et mises en situation favorisent l’expérimentation et l’entraînement à une posture émotionnelle adaptée. Cette méthode offre aux participants de multiples occasions d’observer leurs pratiques, de s’inspirer des autres, de capitaliser sur leurs points forts et de questionner leurs croyances, afin de choisir et engager des changements pertinents dans leur management.