Manager commercial et marketing
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Niveau > BAC + 5
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Objectifs
Son action s'articule autour de 4 compétences :
- Elaborer la stratégie commerciale et marketing Le manager commercial élabore la stratégie commerciale en collaboration avec la Direction générale. Il pilote la réalisation des études de marché. Il analyse les besoins des clients, sélectionne les marchés cibles potentiels. Il décide le plan marketing (plan de communication inclus) à la fois traditionnel et digital.
- Mettre en oeuvre la politique commerciale Le manager commercial et marketing élabore le plan d'actions commerciales par produits/services/marchés Il gère certains clients grands comptes en direct. Il assure le pilotage des opérations commerciales et gère en direct les offres commerciales complexes.
- Manager une équipe et un réseau commercialLe manager commercial et marketing encadre les équipes commerciales et anime le réseau commercial. Il recrute et forme son réseau commercial (salariés, indépendants, distributeurs ). Il contrôle et mesure les résultats commerciaux. Il manage une équipe projets de développement commercial et/ou entrepreneuriat.
- Mesurer la performance commerciale Le manager commercial et marketing met en place les outils de reporting et assure le suivi des ventes. Il contrôle et mesure les résultats commerciaux.
- Elaborer une stratégie commerciale
- Mettre en oeuvre la politique commerciale
- Manager une équipe et un réseau commercial
- Mesurer la performance commerciale
Programme
Réaliser une veille sous tous ses aspects
Identifer les marchés cibles (France/International)
Diagnostic interne et externe de l'entreprise
Déployer une stratégie commerciale et de communication
Mise en place d'un plan marketing détaillé
Définir et mettre en œuvre les actions commerciales pour les canaux de distribution
Établir le budget
Organiser le plan de prospection commerciale
Négocier avec les partenaires
Encadrer la recherche et la gestion d'appels d'offres
Gérer et négocier avec les grands comptes
Encadrer et animer les ressources humaines
Développer et animer un réseau
Élaboration d'indicateurs commerciaux
Synthétiser les résultats obtenus
Maîtriser le suivi de la relation client et du CRM
Calculer les marges commerciales et la rentabilité
Evaluer les risques de l'activité
Identifer les marchés cibles (France/International)
Diagnostic interne et externe de l'entreprise
Déployer une stratégie commerciale et de communication
Mise en place d'un plan marketing détaillé
Définir et mettre en œuvre les actions commerciales pour les canaux de distribution
Établir le budget
Organiser le plan de prospection commerciale
Négocier avec les partenaires
Encadrer la recherche et la gestion d'appels d'offres
Gérer et négocier avec les grands comptes
Encadrer et animer les ressources humaines
Développer et animer un réseau
Élaboration d'indicateurs commerciaux
Synthétiser les résultats obtenus
Maîtriser le suivi de la relation client et du CRM
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