Définir sa stratégie commerciale et son marketing digital
CMA Formation CVL
Le plus de la formation
Formation : boostez vos ventes avec une stratégie commerciale efficace
Localité
En présentiel
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Certifications
Qualiopi
Objectifs
• Analyser le marché de l’entreprise
• Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action commercial et marketing digital
• Commercialiser les produits et/ou services de l’entreprise
• Assurer la prospection, le suivi et la relation clients et/ou fournisseurs
Programme
La démarche marketing:
• Le marketing stratégique et opérationnel
• La connaissance de ses clients, l’analyse de marché
• Les niches de développement
Le diagnostic interne et externe:
• L’entreprise dans son environnement
• Les opportunités et menaces du métier
• Les forces et faiblesses de l’entreprise
La stratégie marketing mix:
• La définition de l’offre
• La fixation des prix, marges commerciales
• Les circuits fournisseurs
• Les actions de communication adaptées à la TPE PME
• Les solutions commerciales
La stratégie digitale, numérique:
• La fiche entreprise sur Google
• Choix des canaux et des outils : site web, e-commerce, les réseaux sociaux pros,
• Gestion de l’image de l’entreprise
• Sécurisation d’une communication sur le web
Le plan d’action commercial:
• L’organisation commerciale adaptée
• La déclinaison opérationnelle
• Les outils de prospection, fidélisation et l’organisation de la relation client
La posture commerciale:
• L’accueil et la relation client physique et téléphonique
• L’entretien commercial, définition d’un besoin client
• Les démarches et outils de prospection et de fidélisation
Financement
Des solutions de financement pour vous aider
À propos du centre CMA Formation CVL
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Centre Val de Loire vous propose des formations personnalisées dans toute la région Centre Val de Loire: Créer ou reprendre une entreprise, se former pour une activité règlementée, ressources humaines, numérique, développement commercial, comptabilité ou encore l'Intelligence Artificielle... Trouvez dès maintenant la formation qui vous convient.
Nous accompagnons chaque entreprise, artisan, collaborateur, en proposant des formations adaptées à votre projet, besoin et rythme.
Nos formations sont proposées en distanciel, hybride ou présentiel dans nos différents sites régionaux: Tours, Orléans, Blois, Châteauroux, Bourges et Chartres.
Nous simplifions les démarches administratives et trouvons le financement correspondant votre profil.
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La CMA Centre-Val de Loire en chiffres :
Un réseau de proximité au service des 73 745 entreprises artisanales et de leurs 89 735 salariés :
* 150 artisans élus et 618 collaborateurs
* 10 sites de formation : 4 centres de formation d'apprentis (CFA) et 6 sites de formation continue
Formation continue :
* 91% des apprenants sont satisfaits de nos établissements (enquêtes de satisfaction auprès des stagiaires de la fonction continue sur toute l'année 2025, 370 répondants)
* 83% des apprenants en formation longue (modules ADEA, BTM, BM, titre professionnel) présents à un examen en 2025 ont obtenu leurs certifications (54 candidats présents à l'examen).
* 91% des apprenants en formation courte certifiante ayant passés la certification en 2025 l’ont obtenu (306 candidats présents au passage de la certification).
* 77% des apprenants ayant passé un examen en 2024 sur le marché de l'emploi sont en emploi (enquête insertion 2025, 34 répondants).
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