Licence pro mention management et gestion des organisations - Parcours AESP -Administration et Encadrement du Service a la Personne

Identifier les processus de l'organisation dans son environnement


En maitrisant le fonctionnement de  l'environnement  politique, juridique et financier du secteur du  SAP

En analysant le contexte institutionnel et juridique du secteur médico-social

En repérant les enjeux, politiques et sociaux du secteur

En présentant de manière détaillée les missions et les attentes de chacun des acteurs, partenaires et parties prenantes de l'organisation


Piloter des taches et des activités des ressources humaines

En appliquant  le cadre juridique

En produisant des documents administratifs et juridiques adaptés

En participant efficacement à la gestion et au management opérationnel d'équipe


Adapter les situations de prises en charge des publics accompagnés

En utilisant la terminologie  et les outils appropriés de façon rigoureuse et objective

En  respectant un positionnement  professionnel adéquat

En s'appropriant les notions fondamentales de la relation d'aide et d'accompagnement

En synthétisant les ressources utiles pour l'établissement des documents

En  assurant une communication claire, pertinente et sécurisée avec les interlocuteurs '

internes et externes


Évaluer la qualité du service au sein de l'organisation et la qualité des services auprès des publics accompagnés

En identifiant rigoureusement l'activité en fonction des différents types d'organisation

En  proposant des solutions d'amélioration à partir de l'identification des éventuels problèmes

En apportant une réponse précise, rigoureuse et actualisée

En respectant  les procédures existantes

En mobilisant des outils pertinents propres à l'organisation