La communication : généralités
- définition
- communication verbale et non verbale
- empathie et congruence
- relation et communication

Communiquer avec une personne en situation de handicap
- les différents handicaps
- principes généraux de communication spécifique

Communiquer avec une personne présentant une pathologie psychiatrique
- psychopathologie
- principes généraux de communication spécifique

Communiquer avec les personnes avancées en âge et personnes en fin de vie
- la personne âgée, introduction
- les démences
- la personne âgée et la fin de vie
- soins palliatifs et loi Léonetti, la mort / le deuil
- principes généraux de communication spécifique