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La cartographie des processus

Data Value

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Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
1320 €

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris 12e
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  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs

Acquérir une connaissance approfondie des différentes cartographies de processus


Compétences visées

- Acquérir la méthode de l'approche processus afin de modéliser le fonctionnement et les interactions dans l'organisation de l'entreprise

- Savoir schématiser et décrire des processus

- Maîtriser les différentes étapes pour construire une cartographie des processus

- Mettre en œuvre des outils de pilotage d'un processus

- Identifier des solutions afin d'améliorer un processus

Programme

Principaux thèmes abordés

Journée 1 - Connaissance de l'approche processus

- Les fondamentaux

- Le management par l'approche processus

- La représentation graphique des processus

Journée 2 - Surveillance et mesure des processus

- Méthodes et outils de surveillance et de mesure d'un processus

- Manager et optimiser un processus

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