Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001
Lexom
Réaliser un audit interne Qualité - ISO 9 001
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Qualiopi
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation
- Se préparer à auditer
- Déterminer les étapes de l'audit interne
- Se préparer à la certification iso 9001
1. Identifier les normes iso 9 001
- Les enjeux
- Les principes de la qualité
- PDCA et amélioration continue
- Conformité avec la réglementation
- La structure HLS
- Les exigences
2. Définir l'iso 19 011
- Les enjeux et principes
- Rôle et responsabilités
3. Gérer les bases
- Les audits internes
- Les audits externes
- Les notions de base
4. Prioriser la communication
- Lié le dialogue
- Bonne attitude
- Ecoute active
- Reformulation
- Désamorcer les conflits
5. Préparer l'audit
- Choisir le service à auditer
- Choisir son équipe
- Expliquer la démarche aux audités
- L'audit documentaire (référentiels, normes, les documents internes à l'entreprise...)
- Elaborer plan d'audit
- La trame d'audit
6. Gérer l'audit
- Réunion d'ouverture
- L'audit terrain (échanges, observations)
- Prise de note
- Préparer une synthèse de l'audit
- Réunion de clôture
7. Corréler l'audit à l'amélioration continue
- Rapport d'audit
- Actions correctives
- Suivi des mesures
- Tableaux de bord
- Intégration des Retours d'expérience
Sessions garanties
dès le 1er Inscrit
Formations courtes
accessibles à tous
Formateurs pro.
Expert du domaine
À propos du centre Lexom
Lexom est l’un des rares organismes de formation en France à garantir 100 % de ses sessions dès le premier inscrit : aucune session n’est jamais annulée.
Cette fiabilité est l’un de nos plus grands atouts et assure aux entreprises comme aux apprenants une planification sans stress et une montée en compétences maîtrisée.
Spécialiste des compétences transversales et opérationnelles, Lexom propose un large catalogue de formations courtes et immédiatement applicables : bureautique, comptabilité, finance, immobilier, communication, management, relation client, efficacité professionnelle, gestion du stress, organisation du travail, et bien plus encore. Chaque programme est conçu par des experts pour répondre aux besoins concrets des professionnels.
Certifié Qualiopi, Lexom garantit une qualité pédagogique irréprochable : suivi rigoureux, indicateurs précis, analyse de l’impact en entreprise et amélioration continue. Nos formateurs privilégient la pratique, des mises en situation et des outils simples pour obtenir des résultats tangibles dès la fin de la formation.
Nos points forts :
- Sessions garanties dès le premier inscrit : zéro annulation.
- Un catalogue riche de formations opérationnelles et transversales.
- Des modules courts, concrets et orientés résultats.
- Une pédagogie centrée sur la pratique et l’efficacité immédiate.
- La certification Qualiopi et une démarche qualité exemplaire.
- Une équipe réactive, disponible et capable d’accompagner PME, grands comptes et indépendants.
Avec Lexom, les professionnels accèdent à un partenaire fiable, engagé et orienté performance, capable de renforcer durablement les compétences de leurs équipes.
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