Innover par la co-creation et l-empathie Client

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Objectifs

Apprendre les concepts de co-création et d'empathie client et appliquer des techniques d'empathie pour mieux comprendre les besoins et les attentes des clients.

Programme

Techniques d'empathie client, Processus de co-création,Outils et méthodes de co-création,

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