Innover par la co-creation et l-empathie Client
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Objectifs
Apprendre les concepts de co-création et d'empathie client et appliquer des techniques d'empathie pour mieux comprendre les besoins et les attentes des clients.
Programme
Techniques d'empathie client, Processus de co-création,Outils et méthodes de co-création,
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