Appréhender la notion de handicap
les représentations du handicap : déficience ? incapacité ? désavantage ?
les typologies de handicaps
le vocabulaire : accessibilité universelle, inclusion, situations de handicap

Connaître les obligations de l'employeur et l'environnement légal
la loi du 11 février 2005 et son actualité
l'accessibilité : Ad'ap, le registre public d'accessibilité, les services, l'accueil, le bâti, la signalétique...
la reconnaissance en qualité de travailleur handicapé, la RQTH
l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés, l'OETH

Apprécier le rôle du CSE
le CSE, un levier pour l'inclusion de travailleurs handicapés

Construire une politique d'accessibilité globale
les bénéfices recueillis par une entreprise handi-accueillante
l'obligataire et/ou le nécessaire « référent handicap »
le réseau des acteurs internes et externes à mobiliser
les conventions et les accords agréés
la sensibilisation et la formation de tous les acteurs de l'entreprise
la communication positive sur les démarches engagées