Module 1 : Leadership et management

1.1 Les fondamentaux du leadership

1.2 Motiver et fédérer une équipe

1.3 Gérer les résistances et accompagner le changement

1.4 Leadership en contexte hybride ou à distance

Module 2 : Communication efficace et gestion des conflits

2.1 Techniques de communication assertive

2.2 L'écoute active et l'intelligence émotionnelle

2.3 Gérer les conflits et les situations délicates

2.4 Donner et recevoir du feedback constructif

Module 3 : Gestion du temps et des priorités

3.1 Optimiser son organisation et sa planification

3.2 Fixer des objectifs clairs et atteignables

3.3 Savoir déléguer efficacement

3.4 Gérer la charge de travail et éviter le burn-out

Module 4 : Prise de décision et gestion des risques

4.1 Processus de prise de décision

4.2 Gestion des incertitudes et anticipation des risques

4.3 Techniques de résolution de problèmes

4.4 Outils d'aide à la décision

Module 5 : Gestion des parties prenantes et influence

5.1 Cartographier et analyser les parties prenantes

5.2 Techniques de négociation et d'influence

5.3 Construire des relations de confiance

5.4 Communication stratégique avec les parties prenantes