▷ Offre de Formation Gestion de crise l-anticiper- y faire face et en sortir avec HAPPYFIZZ

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Objectifs

Mesurer ses points forts et identifier ses axes d'amélioration sur la gestion de crise

Préparer les acteurs concernés et formaliser les documents nécessaires pour gagner du temps

Traverser la crise en mode conscient, de façon affirmée et positive, en étant mieux préparé(es)

Programme

Module 1 : Réaliser son auto-diagnostic

Présentation - Introduction - Un auto diagnostic : pourquoi ? - Les 10 questions majeures à se poser

Module 2 : Anticiper une situation de crise

Constituer sa cellule de crise - Formaliser sa procédure de gestion de crise : 10 points clés - S'entraîner ! - Les signaux précurseurs

Module 3 : Gérer une situation de crise

Les facteurs de déstabilisation - Les premières actions à mettre en place : en interne et en externe - Appliquer avec auto-discipline sa procédure de gestion de crise

Module 4 : Communiquer en temps de crise

Choisir son porte-parole - Communiquer en interne - Communiquer en externe - Choisir le silence - Manager la rumeur

Module 5 : Sortir de la crise

Travailler sa stratégie Océan Bleu - Visualisation positive et mind-set positif - RETEX

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