Gerer les tensions et sortir des conflits

CCIT de l'Allier

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 63 - Clermont-Ferrand
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs

  • Acquérir des techniques favorisant un climat relationnel positif.

  • Désamorcer les situations difficiles.

  • Gérer les conflits et élaborer des solutions durables.

  • face aux personnes difficiles
Programme
1. Repérer les différents types de conflits

  • Typologie des rapports de force.

  • Les causes de conflits dans un groupe.

 
2. Évaluer les attitudes face aux conflits


  • Les comportements spontanés.

  • Clarifier ses préjugés, ses croyances.

  • Contrôler l'expression de ses émotions.

 
3. Savoir résoudre les conflits


  • Les différentes méthodes de gestion des conflits.

  • Les comportements efficaces et inefficaces.

  • Les étapes du processus de résolution.

  • Sortir des situations de blocage.

  • Les compromis gagnant/gagnant.

 
4. Faire face aux situations et aux personnes difficiles


  • Sortir des non-dits et exprimer clairement ses demandes.

  • Traiter les revendications.

  • Réagir posément aux critiques.

  • Savoir dire non.

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

Gestion de conflits: Désamorcer les conflits dans les équipes avec la communication bienveillante

SAINT-BRIEUC
Centre de formation Capital Humain Formation
Capital Humain Formation
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise

Accueil : gestion des conflits et de l'agressivité

Centre de formation PIERRE AUDIFFREN CONSULTANT
PIERRE AUDIFFREN CONSULTANT
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Entreprise

DÉSAMORCE ET APAISE

DOMONT
Centre de formation ANDRAGOGIE
ANDRAGOGIE
Non finançable CPF
En centre / En entreprise
Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Gestion des incivilités

LAGNY-SUR-MARNE, LILLE, LYON ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)
Centre de formation ZEN-KONCEPT Formation
ZEN-KONCEPT Formation
Non finançable CPF
À distance / En centre / En entreprise
Entreprise

GESTION DES CONFLITS INTERNES

TOULOUSE
Centre de formation AS.Formations
AS.Formations
Non finançable CPF
À distance / En centre
Salarié en poste / Entreprise

Prévenir et gérer les tensions au travail : adoptez une communication assertive et constructive | Disponible sur toute la France

Centre de formation Formasio
Formasio
Non finançable CPF
À distance / En entreprise
Salarié en poste / Entreprise

Les formations les plus recherchées

Formation Toulouse Formation Paris Formation Nantes Formation Strasbourg Formation Bordeaux Formation Lille Formation Rennes Formation Montpellier Formation Angers Formation Dijon Formation Développement personnel CPF Formation Développement personnel en ligne Formation Gestion des conflits CPF Formation Gestion des conflits en ligne Formation Gestion des emotions Formation Coach de vie Formation Disc Formation Eloquence Formation Conseiller en insertion professionnelle (cip) Formation Danse-therapie Formation Mbsr Formation Coaching Formation Relaxologie Formation Prise de parole Formation Gestion des emotions Toulouse Formation Disc Toulouse Formation Coach de vie Toulouse Formation Coaching Paris Formation Gestion des emotions Paris Formation Gestion des emotions Rennes Formation Disc Rennes Formation Coach de vie Rennes Formation Gestion des emotions Strasbourg Formation Disc Strasbourg

Quelle est votre situation ?
Haut de page