Formation developper ses competences en communication interpersonnelle -Model PCM - Decouverte

?Introduction aux grands principes de la PCM et découverte de son profil.
??Introduction et historique du Process Communication Model
??Les perceptions : les filtres d'interprétations.
??La communication positive : une histoire de positions de vie
??La structure de personnalité (base, phase, ascenseur).
??Reconnaitre les 6 types de personnalité et leurs manière spécifique de communiquer et d'interagir.
?Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur.
??Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur (canal de communication, perception et parties de personnalité).
??Besoins psychologiques et Phase.
??Les besoins psychologiques, source de bien-être ou de mal-être.
??Sources de motivation ou de démotivation.
??Le stress négatif et ses différentes manifestations.
?Les comportements sous stress.
??Les trois degrés de stress.