Entretiens individuels

Différencier les différents types d'entretien et leurs enjeux
Clarifier les notions de performance et de compétences : entretien d'évaluation et entretien professionnel
Identifier le contexte, les objectifs et les finalités de l'entretien professionnel
Rassembler les opportunités pour les différentes parties (entreprise, salarié, manager, client)

Préparer l'entretien professionnel
Rassembler les informations utiles auprès du RH
Etudier les possibilité d'évolution et/ou de mobilité
Identifier les futurs besoins en formation en lien avec la stratégie de l'entreprise

S'approprier les supports de l'entretien professionnel
Analyser la fiche de poste du salarié
Etablir un récapitulatif du parcours professionnel du salarié (postes occupés, formations suivies)
Décrypter le guide de préparation et la grille d'entretien

Conduire un entretien professionnel
L'écoute active : utiliser la communication verbale et non verbale, comprendre et dénouer les problèmes de communication
Les différents types de questionnement et de reformulation

Maîtriser les principales étapes d'un entretien professionnel
Accueillir le salarié et présenter les objectifs de l'entretien professionnel
Recueillir les souhaits du salarié sur son projet professionnel
Se positionner en tant que conseiller (faire le lien entre les compétences à acquérir avec son projet professionnel)
Adapter les différents dispositifs de la formation aux besoins du salarié (CPF, VAE, …)

Assurer le suivi de l'entretien professionnel
Fixer ensemble les options retenues et définir un plan d'actions
Formaliser le résultat de l'entretien
Conclure