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Objectifs

Le programme vous permettra de :

Comprendre l'importance de la qualité pour le développement harmonieux de l'entreprise

Connaître des différents labels et normes de qualité en France

Choisir son label ou sa norme qualité et réussir à la mettre en place dans l'entreprise

Évoluer le système management qualité de l'entreprise avec les normes ISO 9001 / 2015

Maîtriser le déploiement des objectifs qualité et leur appropriation par les collaborateurs

Comprendre le lean management

Réaliser un bilan carbone

Programme

Module 1 : Je chiffre les coûts de la non-qualité

Module 2 : Je découvre les grandes évolutions de la norme ISO 9001 / 2015

Module 3 : Je découvre l'approche par les risques de la norme ISO 9001 / 2015

Module 4 : Je fais évoluer mon système management qualité avec la norme ISO 9001 / 2015

Module 5 : Je m'initie au management de compétences et à la gestion des compétences organisationnelles

Module 6 : Je pratique l'amélioration constante

Module 7 : J'anime la qualité sur le terrain

Module 8 : Je résous les problèmes de qualité sur le terrain

Module 9 : Je découvre les 5S

Module 10 : Je deviens manager qualité

Module 11 : Je forme mes équipes aux enjeux de la qualité

Module 12 : Je maîtrise le déploiement des objectifs qualité et leur appropriation par les collaborateurs

Module 13 : Je découvre la qualité dans les TPE et les PME

Module 14 : Je déploie une approche innovante dans ma démarche qualité

Module 15 : Je comprends et adopte le lean management

Module 16 : Je comprends le lean dans l'industrie

Module 17 : Je comprends le lean dans les services

Module 18 : Je découvre la qualité dans les transports

Module 19 : Je découvre la qualité dans les services à la personne

Module 20 : Je réalise un bilan carbone

Module 21 : Je découvre l'obligation réglementaire d'information des émissions de CO2 des prestations de transport

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