Developper une communication assertive - S-affirmer dans ses relations professionnelles

L'ecole virtuelle by CounCelling

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Prix

1990 €

Durée

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Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Identifier votre mode de communication : ses atouts, ses limites

Repérer les styles de personnalité pour mieux convaincre

Personnaliser votre mode de communication verbale et non verbale

S'affirmer et savoir dire non

Prévenir et gérer les désaccords avec tact

Négocier et traiter les objections

Maîtriser les techniques de la communication non-violente

Programme

Vous exprimer clairement et de manière convaincante,

Renforcer votre assertivité et votre capacité à dire non de manière constructive,

Améliorer vos compétences en résolution de conflits,

Développer des relations professionnelles harmonieuses et efficaces

Adapter son vocabulaire, son ton de voix et sa posture en fonction de son interlocuteur

Prévenir et gérer les situations de conflits et les personnalités difficiles

Identifier des techniques simples pour gagner en assurance et sérénité

Mener des entretiens de recadrage ou de médiation constructifs

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