CQP Manager operationnel en magasin

ISEAH Formation

Voir des formations similaires

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Le Manager opérationnel en magasin coordonne l'approvisionnement des étalages et leur mise en valeur. Il gère son équipe en veillant au développement des compétences de chacun et pilote l'activité. Il facilite les relations interservices dans le cadre de projets transverses. Ses principales missions sont axées autour du management d'équipe, du pilotage de l'activité et de la performance, de la représentation et de la coopération, ainsi que de l'orientation client.

Activités visées :
- Accueil d'un client au sein du magasin ou du drive,
- Prise en charge des clients au sein du magasin ou du drive,
- Mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise,
- Animation des équipes,
- Mise en œuvre et contrôle des procédures de sécurité,
- Mise en œuvre et analyse des procédures d'actions contre la démarque,
- Animation économique,
- Management des équipes,
- Approvisionnement d'un rayon,
- Mise en valeur des produits.

Programme

- Gérer la relation client,
- Contrôler l'animation opérationnelle en magasin,
- Mettre en œuvre des procédures de la structure,
- Manager opérationnellement,
- Gérer et animer opérationnellement un rayon.