Conseiller commercial
AFPA DR Accès emploi Pays de la Loire
- Prospecter un secteur de vente
- Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Prospecter un secteur de vente : veille professionnelle et commerciale - plan d'actions commerciales et organisation de l'activité - démarches de prospection - analyse des performances commerciales et comptes-rendus (6 semaines).
Période en entreprise (4 semaines).
Module 2. - Accompagner le client et lui proposer des produits et des services : représentation de l'entreprise et valorisation de son image - conseil client et conduite d'un entretien de vente - suivi des ventes - fidélisation client (7 semaines).
Période en entreprise (4 semaines).
Période de certification (1 semaine).
Satisfaire et fidéliser ses clients en 1 journée
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