Conduire, communiquer et relayer le changement

Comprendre les différentes stratégies de conduite et de communication du changement, Relayer et communiquer des décisions d’entreprise difficiles, Traiter efficacement et sereinement les objections, Comprendre les principaux types de frein, Choisir la stratégie en fonction du contexte et des paramètres clé, Maîtriser les 8 étapes pour initier, animer et ancrer le changement, Animer le changement : l’importance de la communication – Expliquer le changement : donner du sens et anticiper les objections, Donner du sens et de la cohérence : « le temple grec »