Competences digitales decouverte des outils bureautiques et numeriques

L'ESSENTIEL DES OUTILS BUREAUTIQUE ET NUMÉRIQUE (Niveau initiation)

Découvrir les outils informatiques et numériques

• Poste de travail et environnement numérique :
o Connaître les appareils, les périphériques informatiques et leurs fonctionnements : ordinateur, tablette, téléphone, imprimante/scanner, haut-parleurs, etc.
o Naviguer sur internet
o Être capable d'utiliser les logiciels de bureautique de base : Word, Excel, PowerPoint (traitement de texte, tableur, diaporama)
o S'approprier les principaux termes du vocabulaire informatique
• Résoudre les problèmes :
o Contacter le service d'assistance technique adapté (application, matériel) et parvenir à décrire l'incident
o Parvenir à résoudre les problèmes liés à l'usage fréquent d'équipements numériques : redémarrage, installation des mises à jour, etc.

Recueillir, créer et échanger des informations

• Collecter, stocker, traiter des données :
o Rechercher de l'information sur les différents navigateurs internet (Chrome, Edge, Mozilla) et accéder aux services en lignes (services administratifs, banques)
o Sauvegarder des données et connaître leurs emplacements sur l'ordinateur (Disque dur, les clouds (OneDrive, Dropbox, NAS, etc.)
• Diffuser des informations par le biais d'outils de communication et/ou collaboratifs :
o Envoyer/lire des mails, utiliser des applications/logiciels pour les appels vidéo (type Skype), chat en ligne (Messenger, WhatsApp), partager des fichiers/images
o Utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) et parvenir à émettre/lire un commentaire
La sécurité informatique
• Être capable de reconnaître une information fiable sur internet (site web sécurisé)
• Prendre conscience des risques encourus en cas de mauvaise utilisation des appareils (piratage, usurpation d'identité, ransomware, etc.)
• Connaître les éléments de sécurité des matériels informatiques (pare-feu, antivirus, mots de passe, etc.)

En fin de formation, le participant valide son niveau de compétences lors du passage de la certification TOSA Digcomp