Communication professionnelle

Maitriser les outils pour intégrer la persuasion : - dans un travail de thérapie, - dans la relation
d'aide - et dans toute forme de communication. Susciter chez l'interlocuteur l'attention, la motivation et la
flexibilité cognitive lui permettant d'aller vers le changement désiré. Pour cela il est non seulement nécessaire de disposer d'un certain nombre de techniques linguistiques, notamment issus de la PNL et de la rhétorique, mais aussi d'affiner l'observation des réactions non-verbales de l'interlocuteur, de savoir instaurer rapidement une saine et profonde relation de confiance.
5 h 30 de contenus en e-learning pré-formation asynchrone
6 jours de formation en présentiel
2 h 30 de contenus en e-learning post-formation asynchrone