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Charge de clientele

L'Académie Oui Care

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 72 - Le Mans
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 72 - Sarthe
  • 85 - Vendée
Objectifs
  • Contribuer à la gestion de l'information commerciale et marketing de l'entreprise et/ou d'une activité commerciale
  • Promouvoir et vendre l'offre commerciale dans une dimension omnicanal
  • Animer l'offre commerciale en point de vente pour attirer et fidéliser la clientèle
  • Prospecter et conquérir de nouveaux clients (B2C et/ou B2B)
 L'apprenant sera en mesure de prospecter physiquement et à distance sur un secteur géographique déterminé au préalable. Il assurera la veille commerciale de son activité. Il mènera des entretiens en face à face avec des particuliers pour vendre les services de l'entreprise. Il assurera le suivi de ses ventes et devra fidéliser sa clientèle. Enfin, il rendra compte de son activité à son supérieur hiérarchique et analysera ses performances commerciales dans une démarche d'amélioration continue.
Programme
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