Remplace les 6 anciens CAP du secteur de la vente à partir de septembre 2020.
Objectif : Former aux techniques de commercialisation de produits ou de services.
Donner les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d'approvisionnement, les procédures de stockage, de marchandises.
Apprendre les principes de rangement, d'étiquetage, de mise en rayon des produits.
Former à l'utilisation des documents commerciaux (inventaire, bon de livraison…) et se servir des logiciels de caisse.
Apprendre les techniques de communication professionnelle et commerciale, pour entrer en contact avec le client et l'accompagner dans ses achats.