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GRETA-CFA de Vendée

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  • 85 - Luçon
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  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 72 - Sarthe
  • 85 - Vendée
Objectifs
Compétences attestées :
  • Gestion de la relation clientèle touristique
  • Elaboration d'une prestation touristique
  • Gestion de l'information touristique
 A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :- créer et promouvoir des produits touristiques- accueillir et accompagner des touristes- informer et conseiller les clients français et étrangers sur les prestations relevant du domaine du tourisme- conduire, finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial- collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme
Programme
 - Communication en langue vivante étrangère (anglais et espagnol ou allemand) - Culture générale et expression- Compréhension, rédaction et synthèse de texte- Elaboration d'une prestation touristique- Gestion de l'information touristique- Gestion de la relation clientèle touristique- Tourisme et territoire

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