Le.la titulaire d'un BTS Tourisme accompagne ses clients français et étrangers dans la préparation de leurs voyages en leur élaborant un programme sur-mesure ou en leur vendant des prestations. Il.elle les accueille, les informe et les conseille.

Il.elle s'occupe également de la création et de la promotion d'offres touristiques, ainsi que du suivi commercial de ses ventes.

Dans le cadre de son travail, il.elle est aussi amené à collecter, traiter et diffuser des informations en lien avec le secteur du tourisme.


Compétences et aptitudes visées :

- Maîtriser les spécificités de l'économie du tourisme,

- Créer, promouvoir et vendre des produits touristiques,

- Conseiller des clients, Utiliser des outils de réservation et d'émission de titres de transport,

- Accueillir et accompagner des voyageurs,

- Organiser et négocier des offres touristiques,

- Optimiser la gestion de la relation client.