BTS tourisme

ISCL - ISCR

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Niveau BAC + 2
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 38 - Bourgoin-Jallieu
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
Compétences attestées :

  • Gestion de la relation clientèle touristique

  • Elaboration d'une prestation touristique

  • Gestion de l'information touristique

Pouvoir travailler dans :

-Les entreprises de tourisme

-Les croisiéristes

-Les tours opérateurs

-Les plateaux d'affaires

-Les centrales de réservation

-Les parcs d'attraction et sites de loisirs

-Les loueurs de véhicules de tourisme

-Les entreprises sépcialisées dans la vente de coffrets cadeaux

-Les entreprises de transport de personnes

-Les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, nationales et internationales

-Les entreprises d'hébergement
Programme
-Commerce, marketing appliqués au secteur du tourisme national et international

-Création et organisation d'évènements nationaux et internationaux

-Négociation, argumentation clientèle nationale et internationale

-Gestion des achats liés aux prestations de tourisme

-Stratégie de communication liée à ce secteur

-Droit

-Politique économique des territoires

-Calculs des prix de vente des offres

-Création de base de données d'information

-Veille concurrentielle sectorielle

-Anglais

-Espagnol

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