BTS Tourisme

INFA PAU - ANTENNE CFA

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Compétences et aptitudes visées:

- Maîtriser les spécificités de l'économie du tourisme,
- Créer, promouvoir et vendre des produits touristiques,
- Conseiller des clients,
- Utiliser des outils de réservation et d'émission de titres de transport,
- Accueillir et accompagner des voyageurs,
- Organiser et négocier des offres touristiques,
- Optimiser la gestion de la relation client.

Soft-Skills :
Compléter ses savoir-faire métiers par la maîtrise des savoir-être incontournables pour être un professionnel du secteur efficace.

Programme

Ce que je vais apprendre :

Le BTS Tourisme est un diplôme de niveau 5 (anciennement III) du Ministère de l'Education Nationale composé de modules qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables.

Les matières dispensées :

Culture générale et expression,
- Anglais,
- Espagnol ou allemand,
- Tourisme et territoires (géographie appliquée au secteur du tourisme),
- Gestion de la relation clientèle touristique (vente, accompagnement, GDS Amadeus),
- Élaboration d'une production touristique (mercatique et conception de produits),
- Gestion de l'information touristique (bureautique et multimédia).

Enseignements facultatifs :

- Projet de spécialisation,
- Parcours de professionnalisation à l'étranger,
- Langue vivante 3.

Contenu spécifique Soft-Skills :

- Comprendre pourquoi les soft-skills sont essentielles et identifier les principales soft-skills attendues par les recruteurs,
- Autoévaluer ses soft-skills,
- Développer et mettre en valeur ses compétences comportementales dans un cadre professionnel.

Et beaucoup d'autres connaissances à découvrir !

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