BTS tourisme -2eme annee

VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis

Non finançable CPF
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Niveau BAC + 2
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 67 - Strasbourg
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 08 - Ardennes
  • 10 - Aube
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 57 - Moselle
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 88 - Vosges
Objectifs
Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme.
Le titulaire utilise en permanence ses compétences en communication que ce soit dans le contact avec les clients, le montage des projets ou l'accompagnement des groupes.

Compétences visées :
- Gestion de la relation avec les touristes.
- L'élaboration d'une prestation touristique.
- Gestion de l'information touristique.

Programme
Gestion de clientèle (Bloc n°37890BC01) :
- Accueil.
- Caractéristiques fondamentales des destinations.

Élaboration d'une prestation touristique (Bloc n°37890BC02) :
- Établissement des liens entre les évolutions socio-économiques et l'activité touristique.
- Identifier l'offre et la demande.

Gestion de l'information touristique (Bloc n°37890BC03) :
- Identifier les évolutions dans l'environnement.
- Diffuser des messages adaptés à la cible.
- Culture générale et expression.
- Culture économique, juridique et managériale.
- Langue vivante.

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