BTS tourisme
GRETA Savoie Haute-Savoie
Non finançable CPF
Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le diplôme s'appelle BTS « tourisme », en référence au vaste secteur d'activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :
- La gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe ;
- L'élaboration d'une prestation touristique ;
- La gestion de l'information touristique.
Gérer la relation clientèle touristique :
gérer l'espace d'accueil, conseiller et vendre des prestations touristiques, suivre la clientèle, accompagner les touristes
Élaborer une prestation touristique :
analyser l'activité touristique, réaliser un diagnostic stratégique d'une organisation touristique, concevoir une prestation touristique et diffuser une prestation touristique
Gérer de l'information touristique :
assurer une veille informationnelle, réaliser le traitement de l'information, diffuser des informations, conserver l'information
gérer l'espace d'accueil, conseiller et vendre des prestations touristiques, suivre la clientèle, accompagner les touristes
Élaborer une prestation touristique :
analyser l'activité touristique, réaliser un diagnostic stratégique d'une organisation touristique, concevoir une prestation touristique et diffuser une prestation touristique
Gérer de l'information touristique :
assurer une veille informationnelle, réaliser le traitement de l'information, diffuser des informations, conserver l'information
Programme
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère : Anglais plus une autre langue vivante
Tourisme et territoires
Gestion de la relation clientèle touristique
Élaboration d'une prestation touristique
Gestion de l'information touristique
Facultatif :
- communication en langue vivante étrangère, 3éme langue
- parcours de professionnalisation à l'étranger
- projet de spécialisation
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